O governo federal estuda utilizar agências dos Correios como pontos de atendimento presencial para aposentados e pensionistas do INSS que foram vítimas de descontos indevidos em seus benefícios. A proposta, que ainda está em fase de análise, tem como objetivo ampliar o acesso dos segurados aos pedidos de ressarcimento.
A medida busca oferecer uma alternativa para aliviar a sobrecarga nas agências do INSS, diante do aumento da demanda por atendimentos relacionados às fraudes. Também estão sendo consideradas ações para reforçar a estrutura das unidades próprias do Instituto.
O modelo final da operação deve ser definido ao longo da semana, em reuniões entre representantes do INSS, dos Correios, do Palácio do Planalto e do Ministério da Previdência Social.
Atualmente, os Correios já prestam serviços em parceria com o INSS, e a ideia é expandir essa cooperação para dar suporte à nova demanda emergencial causada pelos descontos irregulares.
